广州去年为消费者挽回经济损失8000多万元

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发布时间:2018-01-09 20:56

  1月9日,广州市工商局牵头召开全市消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议第一次会议。记者从会议中获悉,2017年,广州市工商局开展放心消费共建活动,培育发展放心消费示范单位1400多家;开展重点商品等专项整治行动,查处销售假冒伪劣、不合格商品、侵害消费者权益等各类经济违法案件6291件;全市工商和市场监管部门处理咨询投诉举报31.5万件,为消费者挽回经济损失8000多万元。

  会议提出,广州将在全市范围启动放心消费创建工作,以提高广州市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

  据悉,为加强广州市消费者权益保护工作的部门协作,提升工作效能,广州市建立由市工商局牵头的消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议制度。联席会议由广州市各有关职能部门组成,市工商局主要领导为联席会议召集人。联席会议将协调解决跨部门的重大问题;组织协调有关职能部门加强市场监管,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生;组织协调有关职能部门依法受理和调解消费者投诉,查处损害消费者合法权益的违法行为;组织协调有关职能部门听取消费者和消费者委员会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理等。

  (责编:武亚东)

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